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현지 출입국

영국 국가/지역별 현지 출입국

히드로 국제공항
  • 위치 : 런던 시내에서 서쪽으로 24㎞
  • 전화번호 : (44-0844)335-1801
  • 응급시설 : 3공항 내에서 응급한 환자가 발생했을 경우 222번으로 전화하면 즉시 구급차가 출동해 응급처치를 실시해 준다. 응급상황은 아니지만 의사의 도움이 필요한 경우 D'Albiac House를 찾아가면 된다. 오전 8시부터 오후 5시까지 전문 간호사가 상주하고 있다.
  • 장애인서비스 : 주차장, 센트럴 버스정류장, 포어코트 등 공항 곳곳에 헬프 포인트가 있고, 이곳에서 전화하면 바로 스페셜 어시스턴스 서비스를 받을 수 있다. 체크인, 이동, 탑승 등 도움이 필요한 모든 순간에 적극적인 도움을 준다.
  • 홈페이지 : www.heathrowairport.com
  • 환승 : 보라색 표지판으로 된 'Flight Connections' 사인을 따라 가면 된다. 화물로 보낸 짐들은 최종 목적지 공항에서 찾으면 되고 기내용 짐만 들고 이동하면 된다. 히드로 국제공항은 1, 3터미널이 같이 붙어 있고, 4터미널은 남쪽에, 5터미널은 서쪽에 떨어져 있다. 1터미널로 도착했는데, 4터미널이나 5터미널에서 다음 비행기를 타야 할 경우 환승하는데 시간이 많이 소요된다. 터미널간 거리가 멀더라도 각 터미널을 연결하는 무료 셔틀버스가 운행되고 있고, 환승 사인만 잘 따라가면 문제는 없다. 환승 시 출입국심사는 따로 하지 않으며 보안검사 정도의 간단한 절차만 통과하면 된다.
대중교통
  • 지하철(튜브철) : 피카딜리 라인을 타고 환승할 필요 없이 시내 중심까지 이동할 수 있다. 저렴한 대신 시간이 50분 정도 걸린다. 공항~시내까지 이용 시 구간이 길어서 6존 티켓을 구입해야 하므로 도착 당일 시내 여행을 할 계획이라면 6존 원데이 패스를 구입하는 게 좋다.
  • 기차(히드로커넥트): 런던 패딩턴 기차역까지 6군데 정도 정차한다. 시간은 30분 정도 소요. 가장 빠른 방법은 히드로익스프레스. 패딩턴역까지 직행으로 운행하는 특별열차로 15~20분이면 도착한다.
  • 별점 주기 버튼. 셀렉트 박스에서 점수주기 선택 가능.


고객서비스헌장

한국관광공사 임직원은 한국관광산업 진흥의 중추 기관으로서 매력있는 관광한국을 만드는 글로벌 공기업을 실현하기 위해 고객 섬김을 통하여 신뢰받는 기업이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다

  1. 1. 우리는 고객과 함께 관광산업을 우리나라의미래 성장 동력으로 이끌어 나가겠습니다.
  2. 2. 우리는 지역관광 진흥을 통하여 국가 균형개발과 지역경제 활성화에 이바지 하겠습니다.
  3. 3. 우리는 국민이 여행을 통해 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 보다 나은 관광 선진국을 만들어 나가겠습니다.
  4. 4. 우리는 아시아 관광허브네트워크를 구축하여 세계인이 찾아오는 관광 선진국을 만들어 나가겠습니다.
  5. 5. 우리는 고객만족경영 실천으로 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 설정하여 이를 성실히 준수할 것을 약속 드립니다.

한국관광공사 임직원 일동

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