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로밍

로밍(Roming Service)
이란?

통신 서비스 지역이 다른 해외에서도 국내에서처럼 이동전화서비스(음성, 문자, 데이터 등)를 이용할 수 있는 서비스

통신사별 로밍 센터 안내
통신사별 로밍 센터 안내

통신사별 로밍 센터 안내 및 홈페이지 안내(SK telecom, olleh, LGU+ 순)

SK telecom olleh LG 유플러스
T로밍 홈페이지 http://troaming.tworld.co.kr/ T로밍 고객센터

국내 : 02-6343-9000 (무료)
해외 : +82-2-6343-9000(무료)
(SKT 로밍 폰 이용 시)

olleh 로밍 홈페이지 http://roaming.olleh.com olleh 로밍 고객센터

국내 : 1588-0608 (유료)
해외 : +82-2-2190-0901
(olleh 휴대폰에서 무료)

LG U+ 로밍 홈페이지 http://lguroaming.uplus.co.kr LG U+ 로밍 고객센터

국내 : 02-3416-7010
(U+휴대폰으로 전화 시 무료)
해외 : +82-2-3416-7010(24시간)
(LGU+ 로밍폰에서 무료)

해외 로밍 피해 예방 및
안전한 이용 요령

과다 요금 발생 예방

스마트 폰은 앱 자동 업데이트, 이메일 자동 수신 등의 기능이 있어 이용자가 직접 인터넷에 접속하지 않더라도 수시로 데이터 통신이 이루어집니다. 아울러, 해외 여행객이 자동 로밍 서비스가 제공되는 국가에서 국내에서처럼 스마트폰을 사용할 경우, 자동으로 로밍이 되어 자신도 모르는 사이에 과다 요금이 발생할 수 있습니다. 그러므로, 과다 요금이 발생되는 피해를 당하지 않도록, 사전에 로밍센터를 통한 로밍 서비스 신청이나, 데이터 로밍 차단 기능 설정이 꼭 필요합니다.

스마트폰에서 데이터 로밍 차단 기능 설정

스마트폰의 경우, 인터넷에 직접 접속하지 않았더라도, 어플리케이션 자동 업데이트, 이메일 자동 수신 등으로 원치 않는 데이터 로밍이 발생되므로, 휴대전화 ‘환경설정’에서 데이터 로밍 차단을 설정합니다.

데이터 로밍 차단 기능 설정

안드로이드, 아이폰 각각의 데이터 로밍 차단 기능 설정 방법 안내

안드로이드 아이폰
환경설정 > 추가설정(무선 및 네트워크) or 해외로밍 >
모바일네트워크 > 데이터 로밍 비활성화
설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 데이터 로밍 비활성화
무료 차단 서비스
  • 이동 통신사에서 데이터 로밍 차단 무료 부가서비스를 가입하면 로밍 시 데이터가 차단되어 데이터 요금이 부과되지 않습니다.
  • 3G 데이터 로밍을 차단하여도 해외에서 wifi(와이파이) 이용은 가능합니다.

무제한 데이터 로밍
요금제

국내에서처럼 데이터를 자유롭게 사용하고 싶은 경우에는 이동통신사의 무제한 데이터 로밍 요금제에 가입합니다.

무제한 데이터 로밍 요금제

통신사별 무제한 데이터 로밍 요금제 종류와 요금, 서비스 내용 안내

통신사 요금제 기본요금 (부가세 포함) 서비스 내용
SKT T로밍 OnePass100 9,000원/1일 전 세계 150여개국 이용 가능
T로밍 OnePass150 13,200원/1일
T로밍 OnePass250 16,500원/일
T로밍 팅+ 무한톡(만 24세 이하 대상) 5,500원/1일
T로밍 실버 무한톡(만 65세 이상 대상) 5,500원/1일
olleh 데이터로밍하루종일 11,000원/1일 전 세계 170여개 국가 이용 가능
데이터로밍하루종일플러스 16,500원/1일
데이터로밍하루종일 톡 7,700원/1일
LG U+ 스마트로밍 데이터 요금제 11,000원/1일 전 세계 170여개 국가 이용 가능
스마트로밍 데이터 플러스 요금제 18,700원/1일
스마트로밍 패키지 요금제 12,100원/1일

* 요금은 수시로 변동이 있을 수 있으니, 직접 확인 바랍니다. (2016년 05월 기준)
* 정확한 로밍요금제 정보는 반드시 각 통신사에서 확인하시기 바랍니다.

포켓와이파이

포켓 Wi-Fi 단말기의 특징
  • 다운로드 최대속도 112 Mbps
  • 업로드 최대속도 37.5 Mbps
  • 최대동시 접속인원 5명
  • 최대 연속사용 시간 9H
사용가능 용량 안내

폐사는 포켓와이파이 임대기간 중 메일송수신, 인터넷 검색, 지도 검색 등 일반적인 사용에 충분한 데이터 용량을 제공하고 있습니다. 단 3일간 총사용량이 3GB(하루 평균 1GB)를 초과하는 경우 해당 통신사 혹은 폐사의 정책에 따라 속도제한 혹은 1일 정지가 될 수 있습니다. 따라서 단기간에 대량의 데이터 용량이 발생하는 장시간의 동영상 시청, 온라인 게임 및 대용량 파일 송수신 등은 최대한 삼가하여 주시기 바랍니다.

국가별 사용요금

정확한 포켓와이파이 요금 정보는 반드시 아래의 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. (2017.8월 기준)
와이파이도시락 URL : http://www.widemobile.com

포켓 Wi-Fi 국가별 사용요금에 대한 테이블로 권역, 국가 1일 임대료 (부가세 포함), 할인임대료로 구성
권역 국가 1일 임대료 (부가세 포함) 할인임대료
아시아 일본, 베트남 6,600원/1일
캄보디아, 대만, 태국 7,200원/1일
홍콩, 필리핀, 중국, 인도네시아, 마카오/홍콩, 마카오 7,700원/1일
말레이시아, 싱카폴, 인도, 몽골, 스리랑카, 라오스, 팬아시아 8,800원/1일
아메리카 미국, 멕시코,하와이, 캐나다, 브라질, 팬북아메리카 8,800원/1일
아르헨티나, 칠레, 페루, 콜롬비아 9,900원/1일
아프리카 이집트, 남아공 9,900원/1일
오세아니아 괌, 사이판, 호주, 괌/사이판, 뉴질랜드, 호주/뉴질랜드 9,900원/1일
중동 이스라엘, 팬중동 9,900원/1일
유럽 독일, 이탈리아, 영국, 스페인, 체코, 러시아, 프랑스, 터키, 그리스, 네덜란드, 포르투갈, 아일랜드, 헝가리, 루마니아, 스위스 8,800원/1일
초과요금 발생 국가
  • 미국, 하와이, 캐나다, 멕시코, 미국/캐나다, 미국/멕시코, 유로트레블러의 경우 임대기간동안 기본용량이 제공됩니다.(아래 표 참조)
  • 부여된 데이터 용량을 초과하여 사용시 초과요금이 부과되며, 초과데이터 사용 요금은 입국일로부터 한달뒤 내역 확인 후 청구 됩니다.
  • 정확한 포켓와이파이 요금 정보는 반드시 아래의 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. (2017.8월 기준)

초과요금 발생 국가 테이블

국가명, 기본 데이터 제공량, 부가세가 포함된 초과요금으로 구성

국가명 기본 데이터 제공량 초과요금 (부가세 포함)
미국, 하와이, 멕시코, 팬북아메리카 임대기간 중 총 7GB(6일째부터 일 200MB추가) 29,700원/GB
팬유럽 일 500MB (이후 속도제한으로 무제한), 사용가능 국가 외 사용안됨 기본데이터 소진 후 초과요금 없음
유로트래블러 일정 중 총10GB (11일째부터 일 300MB 추가), 사용가능 국가 외 MB당 5,500원 (20MB사용 시 정지), 최대 10만원 초과요금 청구 기본데이터 소진 후 29,700/GB 초과요금 발생, 최대 10만원 초과요금 청구

와이파이도시락 URL : http://www.widemobile.com

  • 별점 주기 버튼. 셀렉트 박스에서 점수주기 선택 가능.


고객서비스헌장

한국관광공사 임직원은 한국관광산업 진흥의 중추 기관으로서 매력있는 관광한국을 만드는 글로벌 공기업을 실현하기 위해 고객 섬김을 통하여 신뢰받는 기업이 되도록 다음과 같이 실천하겠습니다

  1. 1. 우리는 고객과 함께 관광산업을 우리나라의미래 성장 동력으로 이끌어 나가겠습니다.
  2. 2. 우리는 지역관광 진흥을 통하여 국가 균형개발과 지역경제 활성화에 이바지 하겠습니다.
  3. 3. 우리는 국민이 여행을 통해 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 보다 나은 관광 선진국을 만들어 나가겠습니다.
  4. 4. 우리는 아시아 관광허브네트워크를 구축하여 세계인이 찾아오는 관광 선진국을 만들어 나가겠습니다.
  5. 5. 우리는 고객만족경영 실천으로 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위해 구체적인 서비스 이행표준을 설정하여 이를 성실히 준수할 것을 약속 드립니다.

한국관광공사 임직원 일동

전자우편무단수집거부

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